proTask - Rasche Lösungen vor Ort

Kundenbindung.

 „Wir sind ein junges Beratungsunternehmen und helfen unseren Kunden bei der Lösung von IT-(Informationstechnologie-)Problemen. Dabei haben wir eine sehr hohe Kundenbindung." So beschreibt Jens Rentsch, Geschäftsführer der proTask IT Management GmbH in Dornbirn, den Tätigkeitsbereich des Unternehmens.

Die Schwerpunkte

Schwerpunkte der Tätigkeit sind die SAP-Beratung, SAP-Schulung, SAP-Entwicklung, die Adaption von Geschäftsprozessen sowie Outsourcing und der Vertrieb von Standardsoftware. ProTask wurde 1997 von drei Personen gegründet, die von Zumtobel-Licht, Tridonic und einer Beratungsfirma kamen. Mittlerweile sind 25 Personen bei dem Unternehmen beschäftigt. Ständig wird für Projekte mit einigen Freiberuflern zusammengearbeitet. Rentsch: „Die Gründer erkannten die Chance eines Beratungshauses in Vorarlberg und starteten unter dem Motto: Bevor der Mitbewerb anreist, haben wir das Problem schon gelöst." ProTask will vor allem im Dreiländer­eck am Bodensee tätig sein, hat aber auch überregionale Kunden. Rund 80 Prozent des Umsatzes werden in der Region erwirtschaftet. Zu den Kunden zählen u. a. in Vorarlberg Hydro-Aluminium, Gebrüder Weiss, Collini, EHG, die VKW/Illwerke, Rauch Fruchtsäfte, Hirschmann, Zumtobel, Kraft-Foods und Getzner. Dazu kommen Handl Tyrol, Plansee, die Post AG, Zehnacker Deutschland oder Daimler Benz. Für dieses Unternehmen wurde die Verlagerung von Produktionsprozessen nach China mit EDV-Technik unterstützt.

Wettbewerbsvorteile

Wie begegnet proTask der doch sehr starken Konkurrenz in seinen Geschäftsfeldern? Dazu Rentsch: „Wir sind selber ein mittelständisches Unternehmen, daher verstehen wir den Mittelstand und seine Probleme besser als andere. Aufgrund unserer Struktur sind wir auch zu schnellen Entscheidungen fähig. Wir bringen auch sehr gutes Know-how mit." Und Rentsch weiter: „Die Mitbewerber haben oft über 100 Mitarbeiter, wir haben 20 und sind daher sehr flexibel. Und wir kommen bei unseren Kunden wenn nötig auch einmal nur für eine Stunde vorbei. Unser Unternehmen zeichnet auch eine sehr hohe Mitarbeiterbindung aus. Das haben die anderen nicht, denn gerade im Beratungsbereich ist die Fluktuation sehr hoch. Diese Vorteile haben auch dazu geführt, dass wir trotz Krise ein weiteres Wachstum verzeichnen konnten."